上午在電視機(jī)前坐半天，午飯打個(gè)岔午覺睡半天，下午到晚上精神矍鑠夜不能寐卻無從打發(fā)，這是眼下入住養(yǎng)老院老人的普遍狀態(tài)。其根本原因就是機(jī)構(gòu)內(nèi)的養(yǎng)老護(hù)理員人手少，老人需求高，護(hù)理矛盾成為當(dāng)前的剛需。記者了解到，南京市養(yǎng)老護(hù)理員崗位缺口超過一萬人。因此，如今的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老多半在低水平上維持。記者近日隨南京市福利服務(wù)協(xié)會(huì)走訪了位于建鄴區(qū)的一家社會(huì)養(yǎng)老院，該院今年聯(lián)合養(yǎng)老連鎖企業(yè)佰仁堂，招募了足額護(hù)理員和專業(yè)社工，引進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，目前正在申請(qǐng)“醫(yī)保定點(diǎn)”，摸索養(yǎng)老專業(yè)化和規(guī)?；?。

    “南山園老年人服務(wù)中心”65位老人有個(gè)共同特點(diǎn)，就是失智失能。以前每到晚上，老人們很多不按點(diǎn)休息，互相影響，家屬滿懷顧慮。305床戴老曾讓護(hù)理人員很頭疼：他患有老年癡呆，作息時(shí)間紊亂，晚上不睡覺喜歡串門，影響別人休息，白天在電視機(jī)前打瞌睡。今年春季后，養(yǎng)老院招募了一批養(yǎng)老專業(yè)護(hù)理員和專業(yè)社工，對(duì)他們定期培訓(xùn)針對(duì)失智老人的科學(xué)照護(hù)方法，并定期考核。戴大爺在社工介護(hù)下每天上下午不是唱歌、折紙花，就是猜謎語、成語接龍，在各種提智游戲中獲得了快樂。畢業(yè)于老年服務(wù)與管理專業(yè)的85后院長(zhǎng)王全婷告訴記者：眼下在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的基本上是失能失智老人，家屬在家照料力不從心。專業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可以針對(duì)老人的身心機(jī)能評(píng)估，提供包括不同的居住環(huán)境和醫(yī)療介入方案。幫助老人在院里不會(huì)感到“失寵”或“失祜”。

    失智失能就格外需要醫(yī)療介入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。315—2床的馬老伯是一名退伍空軍老兵，長(zhǎng)期臥床，子女忙于工作，平日就是年近八旬的老伴來看望照顧。馬老需要依靠留置型導(dǎo)尿管排尿，但老人常會(huì)感覺不舒服擅自拔掉管子?！袄习楹妥o(hù)工都不會(huì)更換，以往只能推著老人去附近醫(yī)院?！蓖踉洪L(zhǎng)介紹，多數(shù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)沒有能力招募專業(yè)醫(yī)生，只能“蹭”周圍的醫(yī)療資源，對(duì)于老人是不小的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)?，F(xiàn)在院里人員和設(shè)備齊全，養(yǎng)老院聘請(qǐng)了夠量的全職護(hù)士、內(nèi)外科主任醫(yī)師等，就等醫(yī)保資格下來。

    硬件之外，智能管理也覆蓋了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。王全婷講述了一個(gè)故事：一天，330—1床的劉桂清老人兒子來查賬，財(cái)務(wù)人員在電腦上算了一會(huì)說：“這個(gè)月減去節(jié)假日，您把老人接回去3天，本月老人的床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、伙食費(fèi)、牛奶費(fèi)，以及修兩次腳、理一次頭發(fā)，一共是3480元?！边@讓老人的兒子感到很驚喜。王院長(zhǎng)說，這個(gè)系統(tǒng)還有更多的相關(guān)數(shù)據(jù),如本月誰來看過哪位老人，啥時(shí)候來啥時(shí)候離開的，哪個(gè)老人外出過幾次，每次出門多久，他們各自的身體狀況如何等?！梆B(yǎng)老院服務(wù)工作很艱苦，一個(gè)機(jī)構(gòu)往往會(huì)因一件小事與老人或家屬發(fā)生誤會(huì)，護(hù)理人員的專業(yè)性更加重要。”